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      【敘事護理】——用心護理 無聲勝有聲

      來源: 發布日期: 2021-12-22 14:12:59

        一天我值白班的時候來了一位病人,這位患者給我的第一印象就是話少,當時我是他的責任護士,負責詢問病史,給他做基本的護理評估和護理宣教。這個病人姓劉,是一個個子不高,瘦瘦的老頭,陪他來的是他的兒子,也是一個話特別少的人。首先我給劉大爺介紹了病區的環境,詢問大爺的病史:“大爺感覺哪里不舒服?”劉大爺說:“沒什么不舒服!”我說:“那你這次來看病有什么癥狀或者不舒服的地方?”劉大爺回答:“沒有!”  并且是愛答不理的態度, 瞬間我就覺得有一些崩潰了,第一次的溝通以失敗告終。(之后看了看大爺以前的病例,了解了大爺是一位癌癥晚期的患者!胸腔還有積液)。一般像這種對于詢問有抵觸心理的患者,我都會把他歸類為“怪脾氣”。但在后面的治療中,發現劉大爺脾氣并不怪,因為年齡大,血管差,一針扎不上,劉大爺也不說什么。再后來,明顯感覺劉大爺身體一天比一天差,有時候會疼的受不了,要求打止疼針,有時候會惡心嘔吐得厲害?粗餐ψ屓诵奶鄣,所以我每一次,在給劉大爺打完針,做完治療后,我都會靜靜地站一會,有時幫大爺摁一下針眼,碰見大爺要吃藥,就幫他端水,雖然這幾天和劉大爺的交流也很少,但是也能感覺到劉大爺也是一個很客氣的人。


        有次我值夜班巡房時,記得當時是凌晨1點左右,看到劉大爺住的病房里燈還亮著,我便推門進去,就看到劉大爺在偷偷抹眼淚,但劉大爺看到我后把頭連忙扭過去,我問:“劉大爺,這么晚了,您怎么還沒睡覺?是有什么不舒服的地方嗎?”  劉大爺搖了搖頭什么也沒說,我心想劉大爺心里肯定有事不想說,我便試著開導劉大爺,得知劉大爺是因為知道了自己的病情,家庭經濟條件也不好,覺著自己給孩子增加了很大的負擔,最后會人財兩空...我便勸導劉大爺:“現在看病跟以前不一樣,醫保都可以報銷,最后自己負擔不了多少,您不用擔心,目前您應該調整好心情,積極地面對,心情好了,病才好得快呢。”通過一番開導,劉大爺漸漸露出了微笑...

        一周后,由于疾病的原因劉大爺身體狀況越來越差,但有時能夠在劉大爺臉上看到笑容了,話比以前也多點了,每天的治療還在繼續著,也不斷地增加打針的次數,以至于大爺的肌注部位,布滿了密密麻麻的針眼,所以每次只要我給劉大爺打針的時候,我都會先常規摁壓一下周圍的皮膚,避開硬結部分,詢問大爺疼不疼,要不要熱敷一下?大爺每次都連忙說:“沒事,不用。”

        有一次給劉大爺做完治療后,劉大爺突然對我說:辛苦了,這段時間麻煩你了。我連忙說:沒事大爺,這都是我應該做的,您不用客氣。(其實當我聽到劉大爺對我說出感謝這句話時,心里百感交集,也許劉大爺感受到了我對他無聲的關心吧)

        隨后劉大爺的兒子從病房跟出來,然后告訴我說:“明天就要出院了,都明白這病也治不好,他想回家,那就隨他吧!這段時間真的是太謝謝你了,辛苦了!”第二天,劉大爺出院了,臨走之前他的兒子塞到我手里一張折的整整齊齊的紙,我便打開看,只有一個字“贊”。但這一個“贊”字,也讓我對自己的工作充滿了熱情和信心!

        通過這件事,讓我懂得了,有時候要多一點耐心,用心去溝通,用心去護理,有些事可以不需要用華麗的詞語去修飾和裝扮,只要用心,便無聲勝有聲。ㄊ撵o)
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